ibis Rio Porto Atlantico

Acredito que para atender uma necessidade emergencial a localização contribuiu muito, fácil acesso para quem desembarca na Rodoviária Novo Rio.

Acredito que o atendimento ao hóspede pode ser melhorado, não é de um todo ruim, no entanto precisei contactar a recepção e foi um pouco desconfortável quando na verdade os dois ramais chamam sem fim. Fiquei por um longo período tentando em ambos os ramais para solicitar assistência uma vez que a água da ducha apresentou temperatura pouco adequada para o banho (água fria) e infelizmente não obtive resposta mesmo tendo feito a queixa ao recepcionista que ficou de encaminhar a solicitação. Ao final não obtive uma resolução para o meu problema e nem mesmo fui contactado na acomodação ou no check-out sobre a resolução do mesmo. De fato é um hotel Low Coast (embora eu não acredite que a diária paga tenha sido tão barata) ainda assim o hotel tem boa apresentação mas peca ao deixar de dar resposta a necessidades muito básicas do customer. E para finalizar acredito que fazer essa observação não no sentido de apenas criticar, espero contribuir para futuras melhorias. Atenciosamente.

Localização excelente próximo ao porto e a roda-gigante do Rio de Janeiro. Permitiram late check-out até 15h, por cortesia, sem cobrar nada a mais por isso.

Tudo foi bom.

Conforto, atendimento na recepção e segurança.

PReço.